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Se reduce a 15 días el tiempo de reclamos del consumidor peruano

Este martes, la Comisión de Defensa al Consumidor del Congreso aprobó la medida.


La Comisión de Defensa al Consumidor admitió el proyecto de ley presentado y aprobado en el Pleno del Congreso en diciembre, que busca reducir de 30 a 15 días el plazo de tiempo de reclamos que realizarán los consumidores de ahora en adelante.

La propuesta fue sustentada por Julián Palacín, titular del Indecopi, ante dicha comisión tras las modificaciones que realizó el Ejecutivo a los artículos 24 y 152 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Esta propuesta, recordemos, fue impulsada por el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, José Luna Gálvez, y fue aprobado en diciembre pasado. El Ejecutivo tomó conocimiento de que este tiempo de 15 días de los reclamos de la ciudadanía se venia aplicando en otros países como México, Colombia y Uruguay. En ese sentido, a través de Indecopi se aceptó el plazo afirmó que “Saludamos que esta Comisión venga debatiendo temas de interés nacional en favor del consumidor y agradecemos se haya consensuado sobre las observaciones planteadas por el Poder ejecutivo”, aseguró el titular de Indecopi.

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